Wir sind für Sie da
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Die schnellste Art, uns zu erreichen:
[email protected]Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden
Öffnungszeiten
An Feiertagen gelten besondere Öffnungszeiten
Unser Hauptsitz
Superman GmbHLeopoldstraße 127
80804 München
Deutschland
Bitte beachten Sie: Dies ist keine Filiale. Persönliche Besuche nur nach Terminvereinbarung.
Unsere Standorte
Wir liefern derzeit in vier deutschen Großstädten:
So erreichen Sie uns am besten
Für allgemeine Anfragen
Nutzen Sie unsere zentrale E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir leiten Ihre Nachricht an die richtige Abteilung weiter und melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
Für Service-Anfragen
Wenn Sie bereits wissen, welchen Service Sie interessiert, nutzen Sie gerne direkt unser Anfrageformular.
So können wir Ihnen schneller die richtigen Informationen zukommen lassen.
Für bestehende Kunden
Als Premium-Mitglied haben Sie Zugang zu unserem WhatsApp-Support. Die Nummer erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.
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Für Unternehmen & B2B
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Unser B2B-Team meldet sich innerhalb von 48 Stunden mit einem individuellen Angebot.
Für Presse & Medien
Presseanfragen und Medienkooperationen: [email protected]
Häufig gestellte Fragen
Vielleicht finden Sie Ihre Antwort bereits hier:
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. An Wochenenden kann es bis Montag dauern.
Kann ich vorbeikommen?
Unsere Standorte sind Lager und Verwaltung, keine Geschäfte. Persönliche Termine sind nach Vereinbarung möglich, aber nicht für den regulären Einkauf.
Bietet ihr telefonischen Support?
Aktuell kommunizieren wir ausschließlich per E-Mail und (für Premium-Mitglieder) WhatsApp. So können wir sicherstellen, dass alle Anfragen dokumentiert und zeitnah bearbeitet werden.
Ich habe eine Beschwerde - an wen wende ich mich?
Wir nehmen Feedback sehr ernst. Senden Sie Ihre Beschwerde an: [email protected]. Unser Qualitätsmanagement antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Liefert ihr auch außerhalb der genannten Städte?
Aktuell nur in München, Hamburg, Berlin und Frankfurt sowie deren Umland (bis ca. 25km). Wir planen eine Expansion - schreiben Sie uns, wenn Sie Interesse haben.
Noch Fragen?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen gerne weiter und finden gemeinsam den passenden Service für Sie.
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